Der ultimative Leitfaden für Erklärvideos – alles, was du darüber wissen solltest
Wenn es doch nur einen Weg geben würde, komplexe Prozesse, Ideen und Abläufe einfach und leicht verständlich zu erklären. Sodass deine Zielgruppe sich direkt angesprochen fühlt und schnell und einfach versteht, wie deine Produkte oder Dienstleistungen ihre Sorgen und Probleme einfach lösen können. Genau diesen Weg gibt es. Mit einem Erklärvideo von Loftfilm. Wir beantworten dir im folgenden Artikel diese drei Fragen:
- Was ist ein Erklärvideo?
- Warum solltest du auf keinen Fall auf das Marketinginstrument Erklärvideo verzichten?
- Wie kommst du an ein Erklärvideo, dass deine Umsätze wirklich spürbar erhöhen wird?
Das Wichtigste in Kürze
- Ein Erklärvideo bringt selbst schwierige Inhalte und Zusammenhänge leicht rüber – und macht dabei auf Ihre Kunden noch einen richtig guten Eindruck.
- Damit ein Erklärvideo wirklich funktionieren kann, muss es einige Anforderungen erfüllen.
- Ein wirklich gutes Erklärvideo bekommst du nur vom Profi
Inhaltsverzeichnis
- Warum funktionieren Erklärvideos so gut?
- Was brauchst du, damit dein Erklärfilm wirklich mehr Kunden bringen kann?
- Was macht ein gutes Erklärvideo aus?
- Wie lang ist ein gutes Erklärvideo
- Dein Produkt in 90 Sekunden – wie soll das denn bitte gehen?
- Drei Fehler, die du bei deinem Erklärvideo unbedingt vermeiden solltest
- Welche Stilvarianten gibt es für Erklärvideos?
- Dein Weg zu einem richtig guten Erklärvideo
Warum funktionieren Erklärvideos so gut?
Die Aufmerksamkeitsspanne der meisten Nutzer hat sich in den letzten zehn Jahren erheblich verändert. Das sagen Psychologen, Marketingexperten und Lehrer schon seit Jahren. Jetzt gibt es auch empirische Beweise dafür.
Ein Forscherteam bestehend aus Mitarbeitern der Technischen Universität Berlin, des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung (MPIB), des University College Cork und der Technical University of Denmark (DTU) haben in einer Studie belegt, dass die Aufmerksamkeitsspanne für einzelne Themen in der Gesellschaft stark nachgelassen hat.
Zwar hatte diese Studie das Ziel, festzustellen, wie lange ein bestimmtes Thema sich heute in den Medien hält. Doch sie kann auch als Beleg dafür herangezogen werden, dass die Aufmerksamkeitsspanne im Allgemeinen immer kürzer wird.
Das liegt nicht zuletzt an der ständigen Informationsflut, mit der wir jeden Tag im Internet konfrontiert werden.
Das Video ist der meist genutzte Marketingcontent überhaupt im Internet
Das verwundert kaum. Schließlich hat ein Video gleich mehrere Vorteile im Vergleich zu einem langen Text. Erstens muss man Video Content nicht lesen – man kann ihn einfach konsumieren. Bewegte Bilder bleiben zweitens bei den meisten Lerntypen ohnehin viel besser in Erinnerung, als das gelesene Wort.
So haben Studien beispielsweise ergeben, dass viele Zuschauer bis zu 95 % eines Videos in Erinnerung behalten können. Ein normal geübter Leser hingegen behält in der Regel nur maximal 30 % des Inhalts eines Textes in Erinnerung.
Es gibt verschiedene Übungen, wie man das Leseverständnis und die Leseerinnerung trainieren kann – ein Aufwand, den man für das Verinnerlichen eines Videos gar nicht betreiben muss.
Außerdem wird ein informatives Erklärvideo viel häufiger geteilt, als ein langer Text. Wer zwischen zwei Terminen einfach mal schnell ein paar Informationen in sich aufnehmen möchte, lässt sich diese lieber durch ein gut gemachten Video mitteilen, als durch einen langen Text.
Erklärvideos sind verständlich und bleiben in Erinnerung
Ein gutes Erklärvideo zeichnet sich schon per Definition dadurch aus, dass es komplizierte Inhalte für den Betrachter so leicht wie möglich darstellt und dabei dem Zuschauer im Idealfall Informationen über die bestmögliche Lösung eines für ein Problem in seinem Leben präsentiert.
Guter Videocontent schafft es dabei sogar, beim Nutzer ein Problembewusstsein zu wecken, das vorher eventuell gar nicht da war. Wo ein Blogbeitrag viel Raum und zahlreiche Sätze benötigt, um Inhalte wirklich umfassend und verständlich darzustellen, gehen bei einem Erklärvideo der Inhalt, die Bilder, der Text und die Sprecherstimme Hand in Hand.
Was brauchst du, damit dein Erklärfilm wirklich mehr Kunden bringen kann?
Damit du mit deinem Erklärvideo eine echte Umsatzsteigerung verzeichnen kannst, müssen vor allen Dingen drei Voraussetzungen erfüllt sein.
1. Dein Produkt oder dein Service müssen sich lohnen
Das beste Erklärvideo bringt nichts, wenn dein Produkt oder dein Service keinen echten Mehrwert bieten. Denn wie in jedem Bereich des Marketings geht es auch bei Erklärvideos darum, ein Problem deiner Zielgruppe zu lösen.
Wenn deine Leistung oder dein Produkt aber gar kein Problem dieser Personengruppe lösen können, fühlen sich die Menschen von deinen Videoinhalten auch nicht angesprochen.
2. Das Drehbuch muss passen
Ein Drehbuch für ein Erklärvideo? Ist das nicht ein bisschen viel Aufwand für so einen kurzen Film? Nein, ist es nicht. Tatsächlich kann man kaum zu viel Aufwand für die Gestaltung eines Erklärvideos betreiben. Denn dieses Video soll dein Unternehmen repräsentieren und potenzielle Interessenten innerhalb kürzester Zeit von deinem Unternehmen überzeugen.
Dafür ist es wichtig, dass das Drehbuch mit der richtigen Methode geschrieben wurde und dass es die Idee hinter deinem Produkt oder deiner Dienstleistung bestmöglich einfängt und verkauft.
3. Du musst dein Video an der richtigen Stelle einsetzen
Das Beste Erklärvideo bringt dir nichts, wenn du es nicht an der richtigen Stelle zum Einsatz bringst. Das kann die Nutzung im Rahmen einer Marketingaktion, etwa in einem Newsletter, sein. Wie du dein Erklärvideo auf jeden Fall einsetzen solltest, zeigen wir dir weiter unten im Text.
Was macht ein gutes Erklärvideo aus?
Ein gutes Erklärvideo muss über ein gelungenes Intro die Aufmerksamkeit der Menschen wecken. Dann muss es den Boden schlagen, hin zu einem Problem, dass deine Zielgruppe aktuell bewegt. Dieses Problem wird analysiert und kurz erläutert – je nach aktuellen Problembewusstsein deiner potenziellen Interessenten kann dieser Part etwas kürzer oder eben ein wenig länger ausfallen.
Ist das Problembewusstsein geweckt oder angesprochen, wird die Lösung präsentiert: deine Dienstleistungen oder deine Produkte. Jetzt muss Vertrauen erzeugt werden, indem mögliche Negativpunkte direkt vorweggenommen und entkräftet werden. Zu guter Letzt gibt es einen Vall to Action, der deine Kunden auffordert, mit dir in Kontakt zu treten.
Wie lang ist ein gutes Erklärvideo
Hier gehen die Meinungen der Experten durchaus auseinander. Ein Film passt noch immer in die Definition eines Erklärvideos, wenn es bis zu maximal 5 Minuten lang ist. Das mag auch bei verschiedenen Formen des Erklärvideos Sinn machen.
Bei einem Erklärfilm zu Werbezwecken sind 5 Minuten einfach zu viel. Wir empfehlen unseren Kunden immer, ihr Produkt so weit wie möglich im Rahmen eines 90-sekündigen Erklärvideos vorzustellen.
Dein Produkt in 90 Sekunden – wie soll das denn bitte gehen?
Auf den ersten Blick mag es gar nicht so einfach erscheinen, dein Produkt innerhalb von 90 Sekunden erklären zu müssen. Wer von seinem Produkt überzeugt ist, der könnte stundenlang über nichts anderes sprechen.
Das ist allerdings weder nötig noch zielführend. Wenn sich ein potenzieller Kunde dein Video ansieht, wird er statistisch gesehen innerhalb von 8 Sekunden entscheiden, ob er sich dein Video weiter ansieht oder eben nicht. Innerhalb dieser 8 Sekunden musst du ihn bereits überzeugen.
Ist dir das gelungen, springt der User zumindest nicht sofort weiter. Das bedeutet allerdings noch lange nicht, dass er sich dein Erklärvideo auch zwangsläufig bis zum Ende ansieht. Ein Problem vieler Videos, die teilweise zu lang sind, liegt oft in den Längen, die sich zwischendurch einstellen.
Das sind kurze Phasen, in denen das Video dem Betrachter keinen Mehrwert bieten kann. Jede dieser Phasen birgt die Gefahr, dass der Nutzer sich aus dem Film verabschiedet. Daher empfehlen wir eine Länge von ca. 90 Sekunden für deinen Erklärfilm. Tatsächlich gibt es einige Mittel, Wege und Tricks, wie du das recht problemlos meistern kannst.
Um ein gutes Erklärvideo zu machen, musst du deine Zielgruppe verstehen
Die Essenz guter Erklärfilme ist das Verständnis für die eigenen Zielgruppen. Nur wenn dieses Verständnis da ist, kannst du den notwendigen Input für einen wirklich erfolgreichen Erklärfilm liefern.
Hör den Menschen zu
Die einfachste Möglichkeit, die Probleme und Sorgen deiner Zielgruppe kennenzulernen, ist das direkte Gespräch. Wenn du in einem Beratungsgespräch mit einem Interessenten bist, solltest du dir deshalb unbedingt Notizen zu den Problemstellungen machen, die dein Kunde dir schildert.
Wenn du im Laufe der Zeit die Problemsituationen verschiedener Kunden zusammengetragen hast und diese miteinander vergleichst, wirst du ihn Regel Gleichheiten oder zumindest ähnliche Muster ausmachen können.
Finde die Kernprobleme deiner Zielgruppe heraus
Das ist die einfachste Art, die Kernprobleme deiner Betrachter herauszufinden. Dabei musst du nicht nur feststellen, welches Problem der Kunde wirklich hat, sondern auch, welches Problem du für ihn lösen sollst.
Wenn du beispielsweise im Gespräch mit dem Kunden ein großes Problem, dass aber noch in weiter Ferne liegt, erkannt hast, aber ein deutlich näher liegendes Problem, dass erst beseitigt werden muss, ehe dein Kunde sich dem wirklich großen Problem widmen kann, ist es deine Aufgabe erst bei der Lösung des naheliegenden Problems zu unterstützen.
Hol deine Zielgruppe auf dessen Awareness Level ab
Als Awareness Level bezeichnet man das Problembewusstsein deiner Zielgruppe. Du musst feststellen, wie ausgeprägt das Problembewusstsein dieser Personengruppe tatsächlich ist. Ein Beispiel: Du verkaufst Schuhe für Jugendliche und junge Erwachsene.
Diese Schuhe sind besonders bequem und aufgrund einer außergewöhnlichen Stoffzusammenstellung auch sehr leicht.
Außerdem haben sie eine neue Technologie in der Sohle integriert, die dafür sorgt, dass du deinen Fuß so abrollst, als würdest du barfuß laufen. Das sorgt nicht nur für ein sehr angenehmes Laufgefühl, es reduziert bei regelmäßigem Tragen auch Rücken-, Knie- und Hüftprobleme im Alter.
Wenn deine Zielgruppe aber Jugendliche und junge Erwachsene sind, haben diese in der Regel noch kein Problembewusstsein für die Beschwerden, die sich im Alter einstellen können. Wenn du deine Werbung jetzt in erster Linie auf die Verbesserung oder Vermeidung von körperlichen Problemen im Alter abstellst, wirst du die jungen Menschen nicht wirklich erreichen.
Schaffst du es aber, die Vorteile deines Produkts im Bereich der Bequemlichkeit und des Gewichts der Schuhe in deinem Videoclip in den Mittelpunkt zu stellen, stehen deine Chancen auf einen positiven Effekt deiner Erklärfilme deutlich besser.
Schaffe Einwände schon vor dem ersten Gespräch aus der Welt
Wenn ein potenzieller Kunde über ein Erklärvideo auf dein Unternehmen und deine Produkte aufmerksam wird, dann sollten seine Einwände möglichst schon nach dem Ansehen deines Erklärfilms aus der Welt geräumt sein.
Auch hier gilt: Damit das möglich ist, musst du deine Zielgruppe kennen, ihre Probleme erkennen und ihre Zweifel und Befürchtungen verstehen. Nur dann kann schon das Storytelling eines Erklärfilms deines Unternehmens so ausgerichtet sein, dass am Ende keine Einwände mehr übrig bleiben.
Drei Fehler, die du bei deinem Erklärvideo unbedingt vermeiden solltest
Damit deine Erklärvideos ein voller Erfolg werden, solltest du die folgenden drei Punkte auf jeden Fall beachten.
Dein Einstieg muss den Kunden direkt fesseln
Seit Jahrzehnten flimmerte eine Erklär Serie für Kinder über die Fernsehbildschirme der Republik, in der jeder kleine Erklärfilm mit einem „Das ist Tom” begonnen wird. Der Name ist dabei frei vertauschbar. Die Sendung mit der orangen Maus und dem blauen Elefanten kennen die meisten von uns schon aus ihrer Kindheit.
Doch was bei Kindern funktioniert, klappt bei Erwachsenen noch lange nicht. Solche Einstiege sind langweilig und fesseln ein Publikum jenseits der 10 Jahre schon lange nicht mehr.
Dein Erklärfilm braucht einen Einstieg, der deutlich interessanter und spannender ist. Der potenzielle Kunde muss möglichst von der ersten Minute an gefangen sein.
Übertreib es nicht mit der Länge
Je länger deine Erklärvideos sind, desto größer ist die Gefahr, dass der Nutzer während des Videos abspringt, noch bevor du eine Call-to-Action platzieren konntest.
Do-it-yourself funktioniert bei der Gartenarbeit – im Marketing kann es dein Unternehmen seinen guten Ruf kosten
Erklärvideos vieler Unternehmen haben sich im Laufe der Zeit verselbstständigt. Sie werden im Social Media Bereich geteilt und von vielen Tausend Menschen gesehen. Ein Video, das nicht professionell wirkt und das deine Zielgruppe eher langweilt als anzieht, kann dem Ruf deines Unternehmens oder deiner Produkte nachhaltig schaden.
Gerade im Marketing ist es wichtig, auf Qualität zu setzen. Nur so kannst du dein Unternehmen, deine Dienstleistungen und deine Produkte am Markt gut platzieren und den gewünschten Call-to-Action am Ende auch wirklich wirksam platzieren.
Übrigens: Ob Erklärvideos Erfolg haben oder nicht, liegt nicht zuletzt auch an der Erfahrung und dem Können der eingesetzten Sprecher. Ein weiterer Grund für Beauftragung von Profis.
Deshalb sind unsere Erklärvideos so erfolgreich
Unsere Erklärvideos stellen nicht nur dein Unternehmen vor, erläutern komplizierte Zusammenhänge und bieten deinen Kunden wichtige Informationen. Unsere gesamte Videoproduktion ist darauf ausgerichtet, deinen Kunden zu zeigen, welche Vorteile deine Dienstleistungen und Produkte für sie bereithalten.
Die Story macht den Film
Unsere Erklärvideos stellen nicht nur dein Unternehmen vor, erläutern komplizierte Zusammenhänge und bieten deinen Kunden wichtige Informationen. Unsere gesamte Videoproduktion ist darauf ausgerichtet, deinen Kunden zu zeigen, welche Vorteile deine Dienstleistungen und Produkte für sie bereithalten.
Der richtige Stil fesselt deine potenziellen Kunden
Marketing ist immer auch eine Sache der emotionalen Ebene. Deine Videoinhalte müssen deine Zielgruppe direkt ansprechen. Deshalb bieten wir dir mehr als nur ein gutes Storytelling. Wir setzen dein Thema in dem Stil um, der perfekt zu deiner Marke passt.
Seien es nun 3D-Animationen oder doch eher Videos im Whiteboard-Stil. Gemeinsam finden wir den Stil, der zu dir und deinem Unternehmen passt und deine Zuschauer so direkt wie möglich anspricht.
Die richtigen Strategien helfen dir, dein Erklärvideo zielgerichtet einzusetzen
Wenn du dein Erklärvideo zielgerichtet im Rahmen guter Marketing Konzepte einsetzt, wirst du dein Unternehmen, dein Produkt oder deine Dienstleistung auf diesem Weg mit Sicherheit bekannter machen können.
Wichtig ist, so viele Zuschauer aus der Gruppe deiner potenziellen Abnehmer wie möglich zu erreichen. Deshalb solltest du deine Erklärvideos auf deinen Social-Media-Kanälen, auf deiner Landingpage und im Rahmen von konkreten Marketing-Aktionen wie beispielsweise dem E-Mail-Marketing einsetzen.
Unsere Experten hier im Haus helfen dir und deiner Werbeabteilung gern dabei, das Marketinginstrument Erklärvideos so effektiv wie möglich einzusetzen.
Dein Weg zu einem richtig guten Erklärvideo
Du möchtest für dein Unternehmen Erklärvideos der Extraklasse, die deine Zuschauer fesseln und ihnen gleichermaßen alle wichtigen Informationen zu deiner Dienstleistung oder deinem Produkt liefern? Dann bist du hier bei Loftfilm genau richtig. Hier zeigen wir dir kurz, wie die Zusammenarbeit zwischen uns funktioniert.
1. Phase der Zusammenarbeit – wir lernen uns kennen
Als Erstes füllst du einen Fragebogen aus und gibst uns einige Informationen zu deinem Unternehmen. Anhand dieses Fragebogens machen unsere Experten eine Potenzialanalyse. Hier wird mit Hilfe verschiedener Merkmale geprüft, ob eine Zusammenarbeit aus unserer Sicht wirklich Sinn macht.
Wenn deine Bewerbung vielversprechend ist, kommt es im dritten Schritt zu einem Erstgespräch. In diesem erarbeiten wir schon gemeinsam ein Konzept, um deine Marken und dein Unternehmen mit einem passenden Video bekannter und erfolgreicher zu machen.
Erst nach dem Erstgespräch entscheidest du dich für oder gegen eine Zusammenarbeit. Bis zu diesem Zeitpunkt sind für dich noch keine Kosten entstanden.
2. Phase der Zusammenarbeit – jetzt geht es in die Produktion
Jedes neue Video ist eine neue Herausforderung für uns und unsere Mitarbeiter. Diese gehen wir in einem gemeinsamen Kick Off an. In einem rund einstündigen Gespräch nehmen unsere Experten alle Informationen rund um deine potenziellen Kunden, deine Alleinstellungsmerkmale und deine Zielsetzungen auf. Nach dem Kick-off sollte keine Frage mehr offen bleiben.
Dann wird das Drehbuch geschrieben. Eine Mischung aus Storytelling und der konkreten Vorstellung deiner Dienstleistung oder deiner Leistung an sich macht den größten Teil der Videoinhalte unserer Erklärvideos aus.
Hast du dein Okay zum Drehbuch gegeben, geht es an das Storyboard. Hier werden die Szenen gezeichnet, die vorher nur beschrieben wurden.
Anschließend werden die gezeichneten Bilder mit Hilfe von Animationen in der Videoproduktion zum Leben erweckt. Hier werden die Animationen, die Sprecher, der Sound und das Design zusammen mit der Musik zu einem fertigen Video gestaltet.
3. Phase der Zusammenarbeit – wir helfen dir beim bestmöglichen Einsatz deines Videos
Ziel der Gestaltung der Erklärvideos ist es von Anfang an, die Inhalte so bekannt zu machen, dass die Vorteile deine Betrachter letztlich überzeugen, auf deine Dienstleistung oder dein Produkt zurückzugreifen.
Damit das funktioniert, geben dir unsere Marketingexperten Anleitung im richtigen Einsatz von Erklärvideos als Marketinginstrument.